一、让我们先解决卡纸的问题

　　当你的打印设备发生卡纸问题后，正确的做法应该是先关闭打印设备的电源，而非是打开设备的耗材仓。如果是激光打印设备或复印复合机设备，则需要用户静等五分钟后，等待定影单元完全散热才可以开始取卡纸操作，不然会烫手哦!

　　关闭电源等待散热完成后，请取出打印设备中的耗材，此时你也许已经可以看到“定格”在打印机内的卡纸了，用户可以根据卡纸的情况，决定从外还是从内抽出纸张，但我们建议用户沿着出纸方向取出纸张会相应降低取卡纸难度。此时要特别小心，要防止纸片遗留在打印机内部。

　　最重要的是：如果有一些碎纸无法取出，可以将耗材安装好开启电源，通过打印设备开机空转自检的运行原理，让打印设备自己将这些碎纸“吐”出。

　　二、纸张走“歪路”如何解决

　　卡纸很多时候是因为被打印的介质走上了“歪路”，最终导致打印设备发生卡纸的现象，以下四种情况容易让纸张走上了“歪路”。

　　最大概率发生的是，打印机进纸单元内掉进异物。

　　打印机要进纸、出纸，因此异物很容易从这些通道处掉进打印机的内部，所以在使用打印机时千万要注意，回形针、定书钉、钮扣、橡皮筋等都是容易掉进打印机内部的东西。

　　这种情况常发生在新手中，但也是最让打印设备受伤的情况，轻则卡纸，重则需要更换纸张传送轮。

　　员工平时打印介质幅面不等，频繁更换打印介质，也会增加打印设备的卡纸几率，主要原因在于打印机进纸单元上可以活动的卡纸挡纸板过于松动，使得纸张左右摆动幅度增大。用户可减少更换打印介质的频率，如果日后固定使用一种幅面打印介质，可用胶条将卡纸挡板固定，减少纸张左右摆动。

　　三、哪种打印机不容易卡纸

　　行政在选购打印设备时常会问“哪种打印设备不卡纸”的问题，没有可以确保不卡纸的打印机，只要是打印设备就会发生卡纸，这主要和打印设备生产厂商的设计、生产工艺等有关。

　　如果说想要卡纸几率较低打印设备，就要了解打印设备的纸路设计，打印设备的纸路为从进纸、打印、出纸进行线性连接最终得出的走纸路线图。纸路越短角度越小，打印设备的卡纸几率越低打印介质纸张克数越大。

　　目前打印设备的纸路主要有L型、U型、S型三种，从字面就可以看出，采用L型纸路的打印设备卡纸几率较低，而采用S型纸路设计的产品不仅卡纸几率较高且不易用户进行取卡纸操作。